{"id":7211,"date":"2024-05-27T16:22:12","date_gmt":"2024-05-27T19:22:12","guid":{"rendered":"http:\/\/artesp.org.br\/?p=7211"},"modified":"2024-05-27T16:24:16","modified_gmt":"2024-05-27T19:24:16","slug":"plataforma-da-akzonobel-para-suporte-a-oficinas-de-repintura-automotiva-completa-cinco-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artesp.org.br\/?p=7211","title":{"rendered":"Plataforma da AkzoNobel para suporte a oficinas de repintura automotiva completa cinco anos<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Em 2024, o Acoat Selected, a plataforma internacional de servi\u00e7os da AkzoNobel que re\u00fane oficinas, concession\u00e1rias e outros players do mercado automotivo, completa cinco anos de coopera\u00e7\u00e3o e aprendizado entre seus membros, fortalecendo e aprimorando n\u00e3o somente suas opera\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m o segmento de repintura automotiva. A iniciativa da fabricante das conhecidas marcas Sikkens e Wanda re\u00fane 40 membros no Brasil que buscam uma gest\u00e3o do neg\u00f3cio com maior qualidade e rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

O programa existe h\u00e1 mais de 48 anos nos Estados Unidos e na Europa, onde j\u00e1 est\u00e1 consolidado, com 2.600 associados. Desde 2021, tamb\u00e9m est\u00e1 presente na Col\u00f4mbia, com foco em mais de 15 concession\u00e1rias \u2013 al\u00e9m dos projetos-pilotos em Aruba, Paraguai, Bol\u00edvia, Peru, Equador e Panam\u00e1 que dever\u00e3o ser iniciados no segundo semestre de 2024.<\/p>\n\n\n\n

O programa cria uma rede colaborativa entre diferentes p\u00fablicos do mercado reparador. S\u00e3o compartilhados conhecimentos de ferramentas e servi\u00e7os para buscar solu\u00e7\u00f5es para as mais variadas quest\u00f5es, de temas gerais de administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o, passando por ferramentas e t\u00e9cnicas at\u00e9 sustentabilidade no seu sentido mais amplo. Os membros j\u00e1 tiveram oportunidade de realizar treinamentos desde assuntos t\u00e9cnicos da \u00e1rea, como aplica\u00e7\u00e3o com pistola de calafeta\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as, como tamb\u00e9m sobre conte\u00fado relacionado a m\u00eddias sociais na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes e inova\u00e7\u00f5es em carros el\u00e9tricos. Este ano, tamb\u00e9m trocaram experi\u00eancia com um dos respons\u00e1veis da AkzoNobel pelo programa na Espanha, em encontro realizado em Campinas (SP).<\/p>\n\n\n\n

“Um dos principais objetivos do nosso programa \u00e9 posicionar nossos clientes como refer\u00eancia no mercado, alcan\u00e7ando esse feito atrav\u00e9s de uma gest\u00e3o eficiente do neg\u00f3cio. Ao mesmo tempo em que a oficina compartilha sua experi\u00eancia e know-how, tamb\u00e9m \u00e9 essencial que ela exponha suas necessidades e aspira\u00e7\u00f5es. Para satisfaz\u00ea-las, estabelecemos parcerias estrat\u00e9gicas com institui\u00e7\u00f5es de ensino t\u00e9cnico, seguradoras, \u00f3rg\u00e3os certificadores e desenvolvedoras de softwares de gest\u00e3o”, comenta Giovani Ferraz, gerente de Servi\u00e7os T\u00e9cnicos da AkzoNobel para a Am\u00e9rica Latina e um dos respons\u00e1veis pela coordena\u00e7\u00e3o do programa Acoat Selected. Entre eles est\u00e3o a Bosch (Bosch Car Service e Sia Abrasives), IQA, 3M, Henkel, Norton, Telwin, Cilia Tecnologia, Japan Sprex, Norton Saint-Gobain, Orange, Senai Ipiranga, Gemba, Tecnocrash e AAP Training & Consulting. Al\u00e9m do relacionamento com as principais seguradoras do pa\u00eds como Porto Seguro, Liberty, Tokio Marine e Allianz.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoje n\u00e3o conhe\u00e7o nenhum programa que seja parecido com o Acoat Selected, que engloba todos os setores da empresa, \u00e9 uma consultoria em todas as \u00e1reas: financeira, RH, estoque, atendimento e, claro, repintura. Alguns podem pensar que, como \u00e9 iniciativa de uma empresa de tintas, que ser\u00e1 tratado somente isso, mas n\u00e3o, \u00e9 muito mais que somente olhar o servi\u00e7o de repintura de uma oficina\u201d, afirma Eduardo Henrique Bulgarelli, s\u00f3cio-diretor da Oficina Monza, em S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto, no interior de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 mais de 45 anos no mercado e contando com a segunda gera\u00e7\u00e3o da fam\u00edlia na dire\u00e7\u00e3o da empresa, a Monza foi uma das primeiras oficinas a receber a identidade visual do programa, que inclui nova fachada. \u201cAcredito que o selo Acoat Selected ser\u00e1 reconhecido e valorizado tanto pelas companhias de seguros, quanto pelos clientes finais. Ele \u00e9 um cart\u00e3o de visita, pelo qual todos os clientes podem saber que a empresa participante tem qualidade, compromisso e gest\u00e3o, e ainda uma multinacional apoiando com uma rede internacional de oficinas\u201d, conclui.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 um projeto que vem sendo desenhado h\u00e1 anos e continuamente, por muitas m\u00e3os. A discuss\u00e3o \u00e9 abrangente e constru\u00edda tendo em vista a qualidade final do ve\u00edculo reparado, pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 experi\u00eancia do cliente, melhoria na estrutura da oficina e, principalmente, de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o de todo time das oficinas, desde a equipe produtiva at\u00e9 mesmo os gestores para an\u00e1lise de dados atrav\u00e9s do nosso programa\u201d, conta Ozinei Manzano, gerente Nacional de Vendas da AkzoNobel.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 custos para ser membro do Acoat Selected e o \u201crequisito\u201d principal para entrar no programa \u00e9 que o cliente que tem a parceria com a marca Sikkens da AkzoNobel participe ativamente, compartilhando e colocando em pr\u00e1tica as boas pr\u00e1ticas. As metas s\u00e3o individualizadas e revisitadas frequentemente, com o acompanhamento de consultores da AkzoNobel e tamb\u00e9m via plataforma, para apoiar as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite @AcoatSelected.BR<\/a> no Instagram.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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