O varejo est\u00e1 em um momento de prepara\u00e7\u00e3o para uma retomada\nparcial de acordo com decretos dos estados e dos munic\u00edpios. Mas, alguns\nquestionamentos ainda permeiam os varejistas, por exemplo, qual estrat\u00e9gia\nadotar, se os clientes ir\u00e3o ter maior presen\u00e7a no modo on-line, aluguel,\nmanuten\u00e7\u00e3o da loja, entre outros fatores.
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\nAfinal, neste per\u00edodo de quarentena, muitos iniciaram uma nova fase de vendas\nvia e-commerce para sobreviver e manter a empresa viva. A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira\nde Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (Abcomm) registra que no pa\u00eds houve o surgimento de 107\nmil novas lojas virtuais, equivalendo a um nascimento de e-commerce por minuto.\nAl\u00e9m do levantamento da Cashback World que registra o aumento de 73% no aumento\nem compras on-line, comparando fevereiro e mar\u00e7o. E o ramo de marketplace foi o\nmais procurado e acessado com 242% vendas.
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\nEste \u00e9 um cen\u00e1rio do novo conceito de consumidor, o omnichannel, que busca um\nrelacionamento com a empresa de modo f\u00edsico e virtual, dependendo da compra que\ndeseja realizar. Pode ser uma estrat\u00e9gia para o varejo iniciar uma\ndiversifica\u00e7\u00e3o e aprimorar os seus servi\u00e7os para oferecer a melhor experi\u00eancia\nao cliente. Ou seja, a venda por e-commerce a f\u00edsica n\u00e3o se exclui e, sim, s\u00e3o\ncomplementares.
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\nAtualmente, j\u00e1 existem uma vasta op\u00e7\u00e3o de ferramentas para auxiliar em todos os\ntipos de vendas, como programas de fidelidade e benef\u00edcios de compra. S\u00e3o\nrecursos voltados para ajudar o micro, pequeno e o m\u00e9dio empreendedor a\nentender o seu p\u00fablico, observar as prefer\u00eancias para gerir o melhor neg\u00f3cio no\ne-commerce e no estabelecimento f\u00edsico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"