{"id":3865,"date":"2019-10-02T22:17:55","date_gmt":"2019-10-02T22:17:55","guid":{"rendered":"http:\/\/artesp.org.br\/?p=3865"},"modified":"2019-10-02T22:17:55","modified_gmt":"2019-10-02T22:17:55","slug":"abrafati-2019-presidente-da-artesp-aborda-as-dificuldades-de-vender-tintas-nos-dias-de-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artesp.org.br\/?p=3865","title":{"rendered":"Abrafati 2019: Presidente da Artesp aborda as dificuldades de vender tintas nos dias de hoje"},"content":{"rendered":"

O presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Revendedores de Tintas do Estado (Artesp), Jeanderson Ricardo Santaguita, participou do painel que fechou os trabalhos do primeiro dia da 16\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Congresso Internacional de Tintas, na ter\u00e7a-feira feira (1), em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

Ricardo falou sobre as dificuldades na comercializa\u00e7\u00e3o de tintas no mundo atual. De acordo com ele, \u00e9 fato que estamos vivendo a maior revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica de todos os tempos, fato tamb\u00e9m que esta revolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ir\u00e1 parar, e dever\u00e1 mudar de maneira cont\u00ednua o comportamento de consumo das pessoas. \u201cEspecificamente para nosso mercado, podemos identificar uma tend\u00eancia \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o do bem-estar e do estilo de vida. Neste caso, a procura por de itens ligados \u00e0 reforma e decora\u00e7\u00e3o remetem ao uso da tinta, n\u00e3o somente pelas cores, mas pelas suas funcionalidades.\u201d<\/p>\n

O presidente da Artesp lembrou que produtos inovadores promovem f\u00e1cil aplica\u00e7\u00e3o e prop\u00f5e resultados funcionais \u00e0 pintura, a exemplo de tintas lav\u00e1veis, aplica\u00e7\u00e3o em uma \u00fanica dem\u00e3o, efeitos decorativos e in\u00fameras tecnologias. Por isso, o consumidor brasileiro nunca teve uma rela\u00e7\u00e3o t\u00e3o pr\u00f3xima da tinta como presenciamos hoje, e alguns fatores contribuem para isso. \u201cCampanhas institucionais, com o prop\u00f3sito de fomentar o consumo de tintas atrav\u00e9s das cores e suas tend\u00eancias; Conte\u00fados na internet com tutoriais de aplica\u00e7\u00e3o de tintas e efeitos; Reality shows na TV sobre reforma e decora\u00e7\u00e3o; Pintores profissionais se organizam em movimentos para valoriza\u00e7\u00e3o de sua classe atrav\u00e9s da capacita\u00e7\u00e3o, e das boas pr\u00e1ticas.\u201d<\/p>\n

Ele garantiu que as lojas de tintas est\u00e3o preparadas para aproveitar essas oportunidades. \u201cAs revendas de tintas ao longo de sua hist\u00f3ria t\u00eam se mostrado muito competente em se adaptar as tend\u00eancias e se manter essencial para distribui\u00e7\u00e3o de tintas, entretanto, no cen\u00e1rio atual, seu maior desafio \u00e9 conectar-se \u00e0s tend\u00eancias de consumo e \u00e0s expectativas dos seus consumidores.\u201d<\/p>\n

Ricardo explicou que a loja deve proporcionar uma experi\u00eancia positiva aos seus consumidores, um layout inteligente e estrat\u00e9gico, numa jornada de compra que remete\u00a0\u00a0 a intera\u00e7\u00e3o: produto>consumidor>vendedor.<\/p>\n

\u201cSabemos que o gerenciamento por categorias j\u00e1 \u00e9 adotado h\u00e1 algum tempo pelos Home Centers, mas nas lojas de tintas \u00e9 uma pr\u00e1tica recente, e j\u00e1 vem tomando propor\u00e7\u00f5es maiores em virtude dos bons resultados. O gerenciamento por categorias al\u00e9m dos benef\u00edcios na experi\u00eancia de compra dos consumidores e no resultado para as lojas, gera uma intera\u00e7\u00e3o ind\u00fastria e varejo, extremamente ben\u00e9fica e contributiva\u201d, pontuou,<\/p>\n

Intera\u00e7\u00e3o ind\u00fastria e varejo<\/p>\n

O presidente da Artesp disse ter notado uma maior intera\u00e7\u00e3o entre a ind\u00fastria e o varejo, estrat\u00e9gias de sell out e a\u00e7\u00f5es de trade marketing, proporcionam melhorias significativas nos resultados das lojas e na aproxima\u00e7\u00e3o dos consumidores com os produtos. \u201cTreinamento e capacita\u00e7\u00e3o de vendedores, proporcionam excelentes resultados, principalmente no reconhecimento do conjunto: loja especializada=vendedores capacitados, elevando o protagonismo e a credibilidade da loja de tintas perante os consumidores.\u201d<\/p>\n

\u00a0A inser\u00e7\u00e3o nos meios digitais:<\/h4>\n

Outro desafio para as lojas de tintas, segundo ele, \u00e9 a presen\u00e7a definitiva das lojas no mundo digital, criando conex\u00f5es e gerando leads atrav\u00e9s de redes sociais, integrando loja f\u00edsica, loja virtual e consumidores, atrav\u00e9s do omnichannel.<\/p>\n

\"\"Antes de encerrar sua fala, Jeanderson Ricardo Santaguita apresentou a Artesp aos presentes. Atualmente, a associa\u00e7\u00e3o possui cerca de 4500 lojas afiliadas no Estado de S\u00e3o Paulo, sendo que aproximadamente 4000 destas lojas s\u00e3o de pequeno ou m\u00e9dio porte. Essas lojas s\u00e3o respons\u00e1veis pelo faturamento anual de R$ 8 bilh\u00f5es de reais (tintas e correlatos), e aproximadamente 400 milh\u00f5es de litros anuais, isso representa 80% do que \u00e9 vendido de tintas, somente no estado de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

Ciente da import\u00e2ncia do papel das lojas de tintas para o setor,\u00a0 e ciente da necessidade em adequ\u00e1-las ao macroambiente e \u00e0s macrotend\u00eancias, criamos a Intelig\u00eancia de Mercado Artesp, um conjunto de indicadores preditivos \u00e0s tend\u00eancias baseados em de dados extra\u00eddos de centenas de lojas como: faturamento,\u00a0 linhas de produtos, n\u00famero de funcion\u00e1rios, tamanho das lojas,\u00a0 \u00e1reas dedicadas ao atendimento dos seus clientes, etc.<\/p>\n

Cruzando estas informa\u00e7\u00f5es com pesquisas de comportamento de consumo, teremos condi\u00e7\u00f5es de contribuir para o aperfei\u00e7oamento cont\u00ednuo da gest\u00e3o das lojas. E para a ind\u00fastria teremos informa\u00e7\u00f5es de extrema relev\u00e2ncia ao planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n

Contemplando a fundamental contribui\u00e7\u00e3o e a participa\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria, em nossas a\u00e7\u00f5es, criamos o Comit\u00ea Ind\u00fastria e Varejo de Tintas, com o prop\u00f3sito de fomentar as melhorias necess\u00e1ria \u00e0 rede varejista de tintas, a gest\u00e3o das lojas e sua conex\u00e3o com as Macrotend\u00eancias.<\/p>\n

Ricardo ainda convidou a todos para visitar o estande da Artesp na feira e se colocou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer qualquer d\u00favida.<\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital e seus impactos<\/h4>\n

Na segunda Sess\u00e3o Plen\u00e1ria da Abrafati 2019, nesta quarta-feira (2), o diretor da \u00c1rea Digital da Basf para a Am\u00e9rica do Sul, Fabiano Sant\u2019Ana, mostrou como mudou o comportamento do consumidor, gerando a necessidade de novas estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Colabora\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o, conex\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias dos clientes (e dos clientes de seus clientes) s\u00e3o as palavras-chave da estrat\u00e9gia desenvolvida pela Basf ao longo dos \u00faltimos anos para gerar valor para todo o seu ecossistema, tendo como ponto de partida a transforma\u00e7\u00e3o digital que o mundo vive.<\/p>\n

Sant\u2019Ana explicou essa estrat\u00e9gia e as bases utilizadas para defini-la, que exigiram a constru\u00e7\u00e3o de um amplo acervo de informa\u00e7\u00f5es e aprendizados, a partir da intera\u00e7\u00e3o com clientes, fornecedores, escolas, empreendedores, startups, consultores, aposentados e outros p\u00fablicos.<\/p>\n

\u201cTrabalhamos para que cada a\u00e7\u00e3o, por mais simples que seja, contemple o olhar pela perspectiva do cliente e considere a gera\u00e7\u00e3o de impactos positivos, seja por meio de produtos, servi\u00e7os, solu\u00e7\u00f5es, sistemas, plataformas ou experi\u00eancias\u201d, disse.<\/p>\n

Para dar conta dessa complexa tarefa, Sant\u2019Ana se vale de uma s\u00f3lida forma\u00e7\u00e3o, que inclui gradua\u00e7\u00e3o em engenharia eletr\u00f4nica e telecomunica\u00e7\u00f5es pela PUC-MG e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o pela Funda\u00e7\u00e3o Christiano Ottoni. Conta, tamb\u00e9m, com uma ampla experi\u00eancia em empresas de grande porte: antes de chegar \u00e0 BASF para liderar a sua \u00c1rea Digital, atuou em multinacionais como Saint-Gobain, Samsung SDS, SAP e Invensys.<\/p>\n

Sustentabilidade<\/h4>\n

A 3\u00aa Sess\u00e3o Plen\u00e1ria da Abrafati 2019, nesta quinta-feira (3), ter\u00e1 como palestrante o presidente do World Coatings Council e da American Coatings Association, Andy Doyle.<\/p>\n

Ocupando postos de destaque no cen\u00e1rio mundial da ind\u00fastria de tintas, Doyle tem uma vis\u00e3o privilegiada sobre o ambiente de neg\u00f3cios e os desafios a serem enfrentados. A partir da sua experi\u00eancia e do vasto acervo de informa\u00e7\u00f5es a que tem acesso, ele abordar\u00e1 um tema complexo e fundamental: a sustentabilidade.<\/p>\n

O conhecimento abrangente do executivo sobre o tema se deve ainda \u00e0 sua consistente forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica, que inclui gradua\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancias pela University of Maryland e doutorado em Direito pela George Mason University, assim como \u00e0 sua participa\u00e7\u00e3o em in\u00fameras atividades relevantes, sendo presidente, por exemplo, do PaintCare (programa norte-americano de gerenciamento de sobras de tintas) e do Graffiti Resource Council (\u00f3rg\u00e3o dedicado \u00e0 preven\u00e7\u00e3o do uso ilegal ou nocivo de tintas spray).<\/p>\n

\u201cTanto a American Coatings Association quanto o World Coatings Council est\u00e3o envolvidos em diversas iniciativas para apoiar os esfor\u00e7os dos fabricantes de tintas para atender \u00e0s demandas da sustentabilidade, ao mesmo tempo em que buscam o consenso global em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s caracter\u00edsticas b\u00e1sicas de programas efetivos nessa \u00e1rea\u201d, afirma.<\/p>\n

Entre os temas que ganharam destaque mais recentemente, Doyle menciona os sistemas de classifica\u00e7\u00e3o do tipo green building, como o LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), que, em conjunto com a regula\u00e7\u00e3o governamental, est\u00e3o levando compradores e arquitetos, entre outros p\u00fablicos, a buscar alternativas mais verdes. Ele acrescenta que, globalmente, esse movimento \u00e9 impulsionado por acordos e propostas globais como os Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (ODS) da ONU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Revendedores de Tintas do Estado (Artesp), Jeanderson Ricardo Santaguita, participou do painel que fechou os trabalhos do primeiro dia da 16\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Congresso Internacional de Tintas, na ter\u00e7a-feira feira (1), em S\u00e3o Paulo. Ricardo falou sobre as dificuldades na comercializa\u00e7\u00e3o de tintas no mundoLeia Mais \u2192<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3867,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[6,13],"tags":[138],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/artesp.org.br\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/WhatsApp-Image-2019-10-01-at-18.30.58.jpeg?fit=1164%2C655&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":2838,"url":"https:\/\/artesp.org.br\/?p=2838","url_meta":{"origin":3865,"position":0},"title":"Presidente da Artesp apresenta tend\u00eancias do varejo de tintas na Feitintas","date":"14\/09\/2018","format":false,"excerpt":"A palestra do presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Revendedores de Tintas do Estado de S\u00e3o Paulo (Artesp), Jeanderson Ricardo Santaguita, foi o grande destaque do segundo dia do I F\u00f3rum Internacional de Tintas e Vernizes, na tarde desta quinta-feira (13), durante a Feira da Ind\u00fastria de Tintas, Vernizes e Produtos Correlatos\u2026","rel":"","context":"Em "Destaque"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/artesp.org.br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/WhatsApp-Image-2018-09-13-at-15.52.39.jpeg?fit=1164%2C655&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":139,"url":"https:\/\/artesp.org.br\/?p=139","url_meta":{"origin":3865,"position":1},"title":"Nova diretoria da Artesp toma posse","date":"13\/07\/2016","format":false,"excerpt":"Jeanderson Ricardo Santaguita \u00e9 o novo presidente executivo da Associa\u00e7\u00e3o A Artesp realizou a cerim\u00f4nia de posse da nova diretoria para o tri\u00eanio 2016\/ 2019, no in\u00edcio de maio, no Clube S\u00edrio, em S\u00e3o Paulo. 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