Em tempos nos quais a recomenda\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS) \u00e9 o distanciamento social para o combate \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus (Covid-19), a AkzoNobel est\u00e1 implementando uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es online para manter contato com seus diversos p\u00fablicos. Os meios digitais s\u00e3o, h\u00e1 algum tempo, imprescind\u00edveis para a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o da empresa, especialmente com pintores. No entanto, no cen\u00e1rio atual, os canais online se tornaram as principais ferramentas de acesso para suas diferentes audi\u00eancias.<\/p>\n
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E-commerce \u2013 A Loja Online da Coral est\u00e1 em \u201csoft opening\u201d desde fevereiro e, agora, mediante o contexto vigente, se tornou uma aliada na aproxima\u00e7\u00e3o com o cliente final. Nesse ambiente virtual est\u00e3o dispon\u00edveis produtos das marcas AkzoNobel (Paints), Coral, Sparlack, Hammerite e Alabastine.<\/p>\n
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Seguindo o modelo de marketplace, os lojistas vendem diretamente ao consumidor. Por meio de geolocaliza\u00e7\u00e3o, o cliente informa seu CEP e a loja mais pr\u00f3xima aparece como a primeira op\u00e7\u00e3o para realizar a venda. J\u00e1 s\u00e3o quase 70 lojas vendendo dentro da plataforma, cobrindo 19 estados.<\/p>\n
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Enquanto o cliente ganha comodidade, ambiente organizado para compras e parcelamento de pagamento em at\u00e9 10 vezes, o lojista disp\u00f5e de um novo canal de vendas (24 horas por dia e 7 dias por semana) que pode gerar uma oportunidade adicional para o neg\u00f3cio, com custo zero de desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o da plataforma, al\u00e9m de divulga\u00e7\u00e3o, uma vez que a Coral investe na gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego. Al\u00e9m disso, mesmo se o consumidor parcelar a sua compra, o lojista recebe o valor integral em at\u00e9 15 dias ap\u00f3s a entrega do produto.<\/p>\n
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Em tempos de quarentena, para incentivar as mudan\u00e7as nas paredes de casa, a loja virtual est\u00e1 com uma promo\u00e7\u00e3o: os consumidores que adquirem no m\u00ednimo tr\u00eas Teste F\u00e1cil (dispositivo com 30 ml de tinta e rolinho embutido para testar as cores diretamente nas superf\u00edcies desejadas) ganham frete gr\u00e1tis, al\u00e9m de um voucher de desconto no valor de R$ 30,00 para a compra das tintas escolhidas. Ou seja, o teste de cores acaba sendo gratuito. E, em breve, haver\u00e1 frete gr\u00e1tis para todos os produtos em compras acima de R$ 89,90.<\/p>\n
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A versatilidade e desempenho dos produtos ainda podem ser verificados pelos consumidores nos programas Extreme Makeover Brasil e Decora, em exibi\u00e7\u00e3o no canal GNT.<\/p>\n
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Academia Coral e P\u00e1ginas Coloridas \u2013 Para apoiar a capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais de pintura em tempos de crise, os times de comunica\u00e7\u00e3o e treinamento de tintas decorativas est\u00e3o intensificando as a\u00e7\u00f5es com os pintores e balconistas, trazendo ainda mais novidades.<\/p>\n
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Na plataforma de treinamento online da Academia Coral (www.academiacoral.com.br), com foco na forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de pintores, \u00e9 poss\u00edvel encontrar mais de 40 treinamentos, com temas que variam desde assuntos b\u00e1sicos, como a ferramenta correta para a aplica\u00e7\u00e3o das tintas, at\u00e9 mais avan\u00e7ados, como as t\u00e9cnicas para os efeitos especiais M\u00e1rmore, Cimento Queimado, Velvet e Nuage.<\/p>\n
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Na p\u00e1gina da Academia Coral no Facebook, al\u00e9m dos conte\u00fados com dicas sobre a prepara\u00e7\u00e3o de superf\u00edcies e a aplica\u00e7\u00e3o de produtos, desenvolvimento de carreira, solu\u00e7\u00e3o de problemas no dia a dia da pintura, tamb\u00e9m h\u00e1 outras duas a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
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Semanalmente, \u00e0s quartas-feiras, \u00e0s 20h, e sextas-feiras, \u00e0s 11h30, s\u00e3o disponibilizadas lives-treinamento, trazendo temas relevantes e indicados pelos pr\u00f3prios pintores, contribuindo ainda mais para o desenvolvimento desses profissionais.<\/p>\n
J\u00e1 o Coral Responde \u00e9 o chat com um especialista da Coral para o esclarecimento de todos os tipos de d\u00favidas sobre pintura. Para acompanhar tudo de perto, visite @academiacoral.<\/p>\n
J\u00e1 na P\u00e1ginas Coloridas (www.paginascoloridas.com.br), uma plataforma que que coloca os profissionais em contato com quem precisa de servi\u00e7o de pintura, os pintores d\u00e3o visibilidade aos seus trabalhos e \u00e0s suas habilidades t\u00e9cnicas. Para participar os pintores precisam fazer o treinamento b\u00e1sico em tintas no portal da Academia Coral.<\/p>\n
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Segmento automotivo \u2013 Os propriet\u00e1rios de oficinas e pintores do mercado de repintura automotiva podem contar com uma linha direta nas redes sociais para tirar suas d\u00favidas e garantir o melhor resultado em seus servi\u00e7os: o Automotive Training Center Online, iniciativa do time de repintura automotiva da AkzoNobel.<\/p>\n
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Semanalmente, a empresa est\u00e1 abrindo, \u00e0s segundas, um post em seus canais de Repintura Automotiva para os interessados no segmento enviarem seus questionamentos relacionados a processos de aplica\u00e7\u00e3o, equipamentos e produtos das marcas Sikkens e Wanda. At\u00e9 quarta-feira, as perguntas s\u00e3o revisadas pelos especialistas da AkzoNobel. Na sexta-feira, um t\u00e9cnico responde as d\u00favidas em um v\u00eddeo que fica dispon\u00edvel, a partir das 19h, no Instagram, Facebook e You Tube.<\/p>\n
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Entre os temas abordados que j\u00e1 despertaram interesse est\u00e3o: alongamento de tinta prata, viscosidade do verniz Sikkens Classic, quantidade e tempo ideal de dem\u00e3os e intervalos na aplica\u00e7\u00e3o de verniz, fun\u00e7\u00e3o do washprimer, verniz mais indicado para reparos r\u00e1pidos, uso de ferramentas digitais e treinamentos da AkzoNobel. Acompanhe as novidades em @AkzoNobel Repintura no You Tube, Instagram e Facebook.<\/p>\n
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Paineis virtuais \u2013 Como forma de manter o relacionamento e comunica\u00e7\u00e3o com os parceiros durante a pandemia, a AkzoNobel tamb\u00e9m realizou um painel online para clientes, levando aos lojistas e revendedores sua perspectiva como ind\u00fastria em rela\u00e7\u00e3o ao momento desafiador que o mundo vive. A ideia \u00e9 ampliar e tranformar o painel em f\u00f3runs regionais peri\u00f3dicos com os diversos p\u00fablicos, incluindo distribuidores, criando oportunidades para que todos possam participar \u2013 uma iniciativa que j\u00e1 se mostrou bem-sucedida e que deve seguir mesmo ap\u00f3s a pandemia, quando o mercado voltar \u00e0 normalidade.<\/p>\n
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No primeiro encontro virtual, conduzido por Daniel Geiger Campos, presidente para Am\u00e9rica do Sul da AkzoNobel, e Guilherme Ruschel, diretor geral de Deco Brasil, cerca de 400 pessoas participaram da conversa sobre o cen\u00e1rio brasileiro e global. Al\u00e9m disso, foram abordados temas como a nova plataforma marketplace (a Loja Coral), a inser\u00e7\u00e3o do varejo tradicional no meio digital, as iniciativas para todos os p\u00fablicos que fazem parte do neg\u00f3cio e como a empresa est\u00e1 conduzindo suas opera\u00e7\u00f5es dentro dos protocolos de sa\u00fade e seguran\u00e7a. Nesse aspecto, tamb\u00e9m foi apontado o suporte a quem continua operando no modelo tradicional, com a disponibiliza\u00e7\u00e3o, por exemplo, de cartilhas de sa\u00fade e seguran\u00e7a para os lojistas, de forma a preparar o time que atende o consumidor final, seguindo todas as medidas fundamentais de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"