Com a pandemia do coronav\u00edrus, empreendedores e aut\u00f4nomos precisam se reinventar e repensar seus neg\u00f3cios para continuar de p\u00e9. A quarentena e as recomenda\u00e7\u00f5es de isolamento social imp\u00f5em uma dificuldade t\u00e9cnica extra, j\u00e1 que pequenas e m\u00e9dias empresas n\u00e3o est\u00e3o acostumadas a operar no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Para quatro a cada dez empresas brasileiras, as vendas realizadas em canais digitais correspondem a apenas 10% de seu faturamento.<\/p>\n
Para ajudar empreendedores e vendedores a entrarem no mundo online, algumas empresas e fintechs oferecem solu\u00e7\u00f5es. A Loja Integrada, por exemplo, disponibiliza uma plataforma que os ajuda a se conectar com clientes, receber os pagamentos e enviar os produtos. A plataforma \u00e9 gratuita e a partir dos 50 produtos catalogados ou de 5.000 visitas, h\u00e1 um plano mensal de 49,90 reais.<\/p>\n
Entrar no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico n\u00e3o apenas permite que os neg\u00f3cios continuem recebendo receitas, mas tamb\u00e9m ajuda o varejista a expandir sua atua\u00e7\u00e3o. Uma loja de bairro tem clientes em um raio limitado, mas uma loja online pode alcan\u00e7ar consumidores muito mais distantes, diz Pedro Henrique, presidente da Loja Integrada. A plataforma est\u00e1 conectada a diversos servi\u00e7os de entrega por motoboy, como a Loggi.<\/p>\n
Ao oferecer a plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para os varejistas, Henrique percebeu que os empreendedores tinham dificuldades ainda mais profundas. \u201cPercebemos que o desafio n\u00e3o \u00e9 t\u00e9cnico, de criar a loja, mas tamb\u00e9m de atrair os consumidores\u201d, diz. A empresa passou a criar conte\u00fados com dicas de venda e financeiras.<\/p>\n
A empresa faz parte do grupo Vtex, empresa de tecnologia para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, e j\u00e1 vendeu mais de 20 milh\u00f5es de produtos na hist\u00f3ria da plataforma, com mais de 1 milh\u00e3o de lojas criadas. S\u00e3o 600 novas lojas por dia. Nos \u00faltimos dias, a plataforma teve um crescimento de 20% em rela\u00e7\u00e3o ao acesso ao site e mais de 46% em rela\u00e7\u00e3o a cria\u00e7\u00e3o de lojas virtuais.<\/p>\n
Parceria na venda online<\/strong><\/p>\n A gigante varejista Magazine Luiza tamb\u00e9m decidiu usar sua experi\u00eancia em venda online para ajudar os pequenos neg\u00f3cios. Percebendo a necessidade neste momento de crise, a empresa decidiu antecipar seus planos e lan\u00e7ou, na ter\u00e7a-feira, a Parceiro Magalu. \u201cFizemos em cinco dias o que estava planejado para ser feito em cinco meses\u201d, diz Frederico Trajano, presidente da companhia.<\/p>\n A plataforma oferece suporte para microempreendedores individuais (MEI) e empresas com faturamento at\u00e9 5 milh\u00f5es de reais por ano. Por l\u00e1, os empres\u00e1rios podem cadastrar seus estoques de produtos no site e aplicativo do Magazine Luiza, se conectando com os mais de 20 milh\u00f5es de clientes da companhia. As entregas s\u00e3o feitas pelos Correios, sem custo para o lojista, mas o Magu vai cobrar, por venda, uma taxa de 3,99% at\u00e9 o dia 31 de julho.<\/p>\n Para as pessoas f\u00edsicas, que trabalham como aut\u00f4nomas, a nova plataforma do Magalu oferece um sistema de comiss\u00f5es. As pessoas podem criar suas lojas individuais usando os mais de 7 milh\u00f5es de produtos dispon\u00edveis no Magazine Luiza. A cada venda realizada, o parceiro recebe uma taxa, como acontece com as revendedoras de empresas de cosm\u00e9ticos.<\/p>\n As comiss\u00f5es por venda variam entre 1% e 12%, a depender do produto. A cada 50 reais acumulado, o parceiro pode solicitar o repasse em sua conta, que poder\u00e1 ser feito em at\u00e9 34 dias . Durante a pandemia, o Magalu incentiva que os produtos sejam vendidos por meio de redes sociais individuais, como Facebook, Instagram e WhatsApp. No futuro, os parceiros poder\u00e3o realizar vendas de porta em porta, com pagamento por meio do aplicativo.<\/p>\n Experi\u00eancia em pagamentos digitais<\/strong><\/p>\n O unic\u00f3rnio brasileiro Ebanx tamb\u00e9m se mobilizou para ajudar os empreendedores. Especializada em pagamentos digitais, a empresa de Curitiba transformou um projeto interno de eventos em uma plataforma de lojas online. A ideia dos s\u00f3cios \u00e9 oferecer um sistema simplificado para os comerciantes de balc\u00e3o conseguirem montar seu primeiro e-commerce. \u201cN\u00e3o \u00e9 o tipo de produto que a gente queria fazer, \u00e9 uma tentativa de solu\u00e7\u00e3o\u201d, afirma o s\u00f3cio e diretor de marketing Andr\u00e9 Boaventura.<\/p>\n A ideia da startup n\u00e3o foi criar \u201cuma grande plataforma de e-commerce\u201d, mas sim oferecer um jeito f\u00e1cil e r\u00e1pido de um pequeno empres\u00e1rio vender alguns produtos digitalmente. A plataforma, chamada de Ebanx Beep, permite expor os produtos e processar as vendas de forma 100% digital. A empresa n\u00e3o cobra pela cria\u00e7\u00e3o da loja, mas fica com uma taxa de 4,9% sobre cada transa\u00e7\u00e3o confirmada.<\/p>\n \u201cA ideia n\u00e3o \u00e9 que o empreendedor cadastre 500 produtos. O nosso foco \u00e9 vender produtos ou vouchers o mais r\u00e1pido poss\u00edvel\u201d, diz Boaventura. O cadastro leva de 15 a 20 minutos no site e pode ser feito tanto por pessoas f\u00edsicas quanto empresas.<\/p>\n A iniciativa \u00e9 feita em parceria com a Visa, que j\u00e1 estava com o Ebanx no programa Cidades do Futuro, que leva meios de pagamentos digitais para cidades do interior do pa\u00eds. Al\u00e9m do Beep utilizar uma s\u00e9rie de ferramentas antifraude e de autentica\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es da Visa, a empresa tamb\u00e9m usa sua extensa base de clientes no Brasil para divulgar a nova plataforma de vendas.<\/p>\n Segundo Fernando Teles, diretor da opera\u00e7\u00e3o brasileira da Visa, a companhia trabalha agora em um modelo de recomenda\u00e7\u00e3o por geolocaliza\u00e7\u00e3o. A ideia \u00e9 que, em breve, uma pessoa com cart\u00e3o Visa consiga receber uma informa\u00e7\u00e3o sobre uma loja pr\u00f3xima que est\u00e1 comercializando produtos de forma eletr\u00f4nica.<\/p>\n Fora os esfor\u00e7os tecnol\u00f3gicos, companhia est\u00e1 intensificando tamb\u00e9m suas iniciativas de educa\u00e7\u00e3o financeira. Na vis\u00e3o de Teles, \u00e9 importante que as grandes empresas fa\u00e7am esse esfor\u00e7o de explicar os cuidados que os empreendedores precisam ter ao realizar vendas online. \u201cN\u00e3o \u00e9 s\u00f3 disponibilizar o marketplace, tem que ter uma educa\u00e7\u00e3o financeira de neg\u00f3cios e de comportamento digital. \u00c9 hora de abra\u00e7ar e acolher essas pessoas\u201d, diz o diretor.<\/p>\n Vitrine virtual<\/strong><\/p>\n Nem sempre uma solu\u00e7\u00e3o completa, com pagamento e delivery, \u00e9 necess\u00e1ria. Alguns comerciantes precisam somente de uma maneira digital de expor os produtos que costumavam estar nas prateleiras das lojas. Pensando nisso, o Olist, startup paranaense que conecta pequenos lojistas a plataformas como Amazon, Americanas e Mercado Livre, decidiu criar uma ferramenta que funcionasse como uma vitrine virtual.<\/p>\n A plataforma, chamada Olist Shops, permite que qualquer pessoa cadastre gratuitamente seus produtos em uma loja virtual com URL \u00fanico. Em tr\u00eas minutos, o lojista consegue cadastrar produtos e compartilhar o link de sua vitrine pelas redes sociais. O pagamento pode ser feito pela plataforma mais conveniente ao vendedor e ao cliente.<\/p>\n A empresa, que recebeu investimento de 190 milh\u00f5es de reais do Softbank em outubro do ano passado, n\u00e3o pretende lucrar com a nova ferramenta. A ideia dos s\u00f3cios \u00e9 expandir a capilaridade de atua\u00e7\u00e3o da empresa no pa\u00eds e ajudar no momento de crise. \u201cNo Shops, o produto vai se manter gratuito por o maior tempo poss\u00edvel, queremos estar presente em v\u00e1rias cidades\u201d, diz Tiago Dalvi, fundador da startup.<\/p>\n Aos poucos, a equipe da startup adiciona novas funcionalidades ao servi\u00e7o. Na semana passada, uma ferramenta para ajudar na gest\u00e3o de vendas foi incorporada ao sistema, ajudando o lojista a controlar melhor o que entra e sa\u00ed da loja virtual. A meta da empresa \u00e9 seguir aperfei\u00e7oando o Shops conforme as demandas dos empreendedores aparecerem.<\/p>\n Antecipar vendas<\/strong><\/p>\n Para os pequenos neg\u00f3cios ou prestadores de servi\u00e7o que n\u00e3o conseguem oferecer nada online, algumas startups criaram solu\u00e7\u00f5es para tentar antecipar vendas do futuro. Dessa forma, o consumidor pode adiantar a compra de um servi\u00e7o ou produto que ser\u00e1 consumido quando o per\u00edodo de isolamento terminar, como um corte de cabelo ou uma refei\u00e7\u00e3o em um restaurante pr\u00f3ximo ao trabalho.<\/p>\n A fintech Cora, em parceria com o Apontador, Omie, NFe.io, Conube e Tegra, criou a p\u00e1gina Compre dos Pequenos, para facilitar as transa\u00e7\u00f5es. Pelo site, os lojistas podem se cadastrar e oferecer os cupons para clientes. Assim que a compra \u00e9 confirmada, o valor integral \u00e9 repassado ao lojista, sem a cobran\u00e7a de nenhuma taxa extra do cliente.<\/p>\n A Todo Cart\u00f5es, startup que opera o cart\u00e3o presente de varejistas como Ri Happy, Riachuelo e Centauro, lan\u00e7ou uma estrat\u00e9gia similar. Pelo site Todos Presentes, \u00e9 poss\u00edvel comprar um cart\u00e3o que poder\u00e1 ser usado em compras futuras. Em at\u00e9 dez dias, o comerciante recebe o repasse da compra. O \u00fanico custo que ele tem \u00e9 a taxa da opera\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n At\u00e9 agora, mais de 167 lojistas usaram o servi\u00e7o. Jo\u00e3o Esp\u00edndola, presidente e fundador da empresa, diz que na primeira semana de uso, a plataforma j\u00e1 levantou mais de 45 mil reais em vendas. O caf\u00e9 Funny Feelings, por exemplo, conseguiu vender na loja virtual 10 mil reais em apenas quatro horas, garantindo o dinheiro necess\u00e1rio para a folha de pagamento da empresa.<\/p>\n \u201cA Todo Cart\u00f5es n\u00e3o est\u00e1 lucrando nada com esse projeto, nosso intuito \u00e9 ajudar o mercado a superar a crise\u201d, diz Esp\u00edndola.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"